transformando la vida del equipo de trabajo con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Frisby es una empresa que enorgullece al eje cafetero, fundada por Alfredo Hoyos Mazuera y Liliana Restrepo Arenas hace más de 40 años. Actualmente Frisby cuenta con más de 200 puntos de venta, siendo así una de las cadenas con mayor cobertura en el territorio colombiano. Frisby cuenta con 3,500 colaboradores que han ayudado a posicionar a la compañía como la cadena número uno de pollo apanado del país.

Desde sus inicios, Frisby se ha guiado por su propósito superior: «Elevar el nivel de Consciencia de la Gente. Que toda persona que entre en contacto con Frisby, su vida sea impactada de manera positiva.» El cual se centra en cómo se puede servirle mejor a la sociedad, y en este caso, en cómo se puede entrenar mejor a sus colaboradores.

El objetivo era crear la universidad Frisby en donde se pudieran aprender los más diversos temas como: ventas, servicio al cliente, administración, contabilidad, biodanza, etc. Pero sobre todo fortalecer y difundir su cultura organizacional.

Un factor importante a tener en cuenta es que el público objetivo de esta iniciativa educativa contaba con una gran diversidad demográfica, cultural y tecnológica. Los miembros de la organización poseen diversos tipos de dispositivos como computadoras y sobre todo de celulares de todo tipo de gamas, además el aprendizaje debe poder adaptarse a los diferentes horarios y rutinas. Todo lo anterior sumado representaba un reto muy importante.

Cómo lo resolvimos

Para ayudar a Frisby, Escuela Didáctica se vinculó al proyecto ayudando al montaje de la el montaje e implementación de una plataforma LMS de e-learning, resolviendo la instalación, configuración y personalización de esta, aportando también al modelo pedagógico y metodológico del diseño de los contenidos.

Gracias a la experiencia de Escuela Didáctica en proyectos similares, se pudo brindar la asesoría y el acompañamiento necesario, y sobre todo ofrecer aportes en la ideación, innovación, casos de éxito, etc. Lo que hizo que Escuela Didáctica fuera un factor de aceleramiento en la consecución de los objetivos de Frisby para su proyecto de universidad corporativa.

Resultados

Como resultado el proyecto impacto a Frisby en los siguientes aspectos:

Los colaboradores pueden ingresar a la plataforma desde cualquier dispositivo celular o computador, en cualquier horario y día de la semana, así que se puede aprender a su propio ritmo.
Los cursos cuentan con recursos didácticos, interactivos y gamificación que hacen que el aprendizaje sea dinámico y entretenido.
Se generó una oportunidad estructurada y clara para que los colaboradores puedan crecer profesional y laboralmente dentro de la organización.
Disminución de costos, tiempo y desplazamientos entre los diferentes puntos en donde están los colaboradores, logrando que los conocimientos de nuevos productos o procedimientos se difundan de manera universal e inmediata.
Consolidación y centralización de los procesos, procedimientos y know how, optimizando la gestión y difusión del conocimiento, cultura y Proposito superior al interior de la organización.